O Procon Municipal de Primavera do Leste participou da 51ª Reunião Técnica dos Procons de Mato Grosso, realizada em Cuiabá, nos dias 23 e 24, evento que reuniu representantes de diversos municípios para debater os principais desafios da defesa do consumidor e alinhar estratégias de atuação em todo o Estado.
Durante dois dias de programação, os participantes acompanharam palestras sobre atualizações na legislação, fiscalização de preços, conciliação de conflitos, processos administrativos, inteligência artificial aplicada à fiscalização e fortalecimento dos Procons Municipais.
Para a coordenadora do Procon de Primavera do Leste, Aline Crema Fossari, a participação no encontro representa uma oportunidade de aperfeiçoar o trabalho desenvolvido no município.
“Essas reuniões são muito importantes porque promovem a troca de experiências entre os Procons de todo o Estado. Estamos sempre nos atualizando, reciclando conhecimentos e alinhando entendimentos, o que fortalece nossa atuação e traz mais segurança para as decisões tomadas no atendimento aos consumidores”, destacou.
Segundo a coordenadora, a integração entre os órgãos municipais e o Procon Estadual permite uniformizar procedimentos e aprimorar as ações de fiscalização, orientação e mediação de conflitos, garantindo um atendimento cada vez mais eficiente à população.
A reunião técnica é promovida periodicamente pelo Procon de Mato Grosso com o objetivo de fortalecer o Sistema Estadual de Defesa do Consumidor, ampliar a qualificação dos servidores e buscar soluções conjuntas para os problemas mais recorrentes enfrentados pelos consumidores mato-grossenses.
Com a participação no encontro, o Procon de Primavera do Leste reforça o compromisso de manter sua equipe constantemente capacitada para oferecer um serviço cada vez mais ágil, atualizado e eficiente na defesa dos direitos do consumidor.
